英国新闻记者亚当‧埃斯蒂斯（Adam Estes）开始感到剧烈头痛时，他做了最坏打算，以为自己得了脑瘤，经神经科医生检查诊断后，他被告知，是智能手机造成他罹患枕部神经痛，经受剧烈头痛，且无法治愈。
在看过神经科大夫之后，埃斯蒂斯被告知，是他长时间低头看智能手机惹的祸。医生诊断他得了枕部神经痛（occipital neuralgia），这是一种神经系统疾病，因为位于脊髓顶部（即颈部的底部）向下的枕骨神经受到压迫或发炎而导致，类似的症状为头痛或偏头痛。为了确定病因，神经科医生询问他做过什么会造成颈部肌肉压力的事情。他想到说： “我经常低着头长时间看手机。也许这就是原因所在。”神经科大夫回答说，这的确听起来是最有可能的原因。埃斯特斯透露，他经常滑手机、在手机上玩游戏、回覆电子邮件。这位已经从业10年的神经科大夫还表示，自己看到很多起这类情况，因为智能手机在民众中十分普及。
研究发现，头部弯曲60度看手机屏幕，会对颈椎造成60磅（27公斤）重的压力，比7岁儿童的平均重量还重。颈部经常承受额外压力，就会导致提早磨损，最终可能需要手术治疗。颈部弯曲角度越大，脖子受到压力就越大。颈部弯曲45度会增加49磅（22公斤）压力，弯曲30度增加40磅（18公斤）压力，弯曲15度则增加27磅（12公斤）压力。枕部神经痛无法根本治愈，只能通过控制疼痛进行治疗。
