现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为,而职场礼仪更是不可忽视的内容,调节人们之间的关系。
学生时期总被人说成名士派,不讲礼数,于是毕业找工作时在面试礼仪上狠下了一番工夫。面试还算顺利,问题回答完毕,起身向准上司告辞,谁知他坚持要送我到电梯间,于是问题就来了。
刚才进入考场,准上司坐在办公桌后,只需要向他颔首微笑就算打过招呼了。现在两人对面站着,电梯马上就到,似乎应该客套几句,握手告别才对。网上搜集来的“面试礼仪宝典”告诉我:“在需要握手时,下级或晚辈应该等上级或长辈先伸出手后再行握手礼;男士应该等女士首先伸出手后再行握手礼”。可我突然意识到一个矛盾——对方是上级,但是男士;我是下级,但是女士。“宝典”里完全没提这种情况,怎么办?
我一边内心挣扎一边观察准上司的表情,但他始终毫无表示,一直在介绍企业文化与历史业绩。我指头一会伸直一会又蜷起,始终没有勇气伸出右手。好容易熬到电梯来了,在慌乱中转身一把抓住一男士的手摇了一摇,说了声“再见,请留步”就仓皇逃入电梯而去。
一周后收到上司的E-mail,通知我已被录取,尽快到人事部门报到。邮件最后附了一句足以让我羞愧终生的话:“可否告诉我,面试那天你为何与电梯间的陌生男子握手?”